Başbakanlık İletişim Merkezi hizmet içi eğitim semineri Valilik Konferans Salonu’nda yapıldı. Seminere il genelinde bulunan tüm kurumların BİMER’le ilgili personeli katılırken, semineri Düzce Valiliği Bilgi İşlem memurlarından Ahmet Bozdemir verdi. Doğrudan Başbakanlık Alo 150 hattı ile ilgilide bilgilerin verildiği seminerde öncelikle Düzce'de neler yapıldığı anlatıldı.
Konu ile ilgili olarak açıklamalarda bulunan Ahmet Bozdemir: "Bahsedilen “Başbakanlık İletişim Merkezi – BİMER – Doğrudan Başbakanlık” olarak isimlendirilen uygulamanın ilimizde de hayata geçirilmesi 2006 Şubat ayında başlamıştır. Uygulama ile ilgili olarak koordinatörlük görevini üstlenen Başbakanlık Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı’nın yazıları uyarınca il nüfusumuz göz önüne alınarak bilgi işlem sistemlerini kullanabilecek ve operatörlük görevi yapacak birer kişi görevlendirilmiş, Düzce Valiliği, Kaymakamlıklar ile İl Müdürlükleri bünyesinde "Halkla ilişkiler Müracaat Büroları-BİMER Görevlileri" oluşturulmuştur. Kaymakamlıklar ile İl Müdürlükleri’ne "Alo 150" hattı üzerinden ulaşılamamakta olup direkt Valiliğimiz Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü BİMER Merkezi çıkmaktadır. "Alo 150" numarası Düzce merkez veya herhangi bir ilçemizden arandığında Düzce Valiliği'ndeki halkla ilişkiler görevlisi telefonu açar.” diyerek katılımcıları bilgilrndirdi. Bozdemir şöyle devam etti. “Telefonu açan görevli önündeki bilgisayarda Başbakanlık web sayfası üzerinden telefonla arayan vatandaşın kişisel bilgilerini ve müracaatının konusunu ve detaylarını kaydeder. Daha sonra kayıt altına alınan bu müracaat Valilik’teki yetkili tarafından Kaymakamlık, İl Müdürlüğü veya Bölge Müdürlüğü'ne sistem üzerinden gönderilir. Gönderilen müracaat Kaymakamlık, İl Müdürlüğü veya Bölge Müdürlüğü tarafından sonuçlandırılarak müracaat sahibine cevap verilir" dedi. Ayrıca BİMER’İN Müracaat Kapsamı ile ilgili olarakda bazı açıklamalarda bulunan Bozdemir: "Bilgi Edinme Hakkı Kanunu Kapsamındaki her türlü bilgi BIMER aracılığı ile talep edilebilir. Ancak bilgi edinme talebinin yazılı yapılması zorunluluğu bulunduğundan "Alo 150" hattı üzerinden sözlü bilgi talebinde bulunulamaz. Valilik, Kaymakamlık ile İl ve Bölge Müdürlükleri’nin Halkla İlişkiler Müracaat Bürosu'na şahsen gelinerek bilgi edinme talebinde bulunulabileceği gibi, Başbakanlık web sayfası üzerinden de bilgi edinme talebinde bulunulabilir. BİMER’e şahsen, telefon, faks, internet ve mektup ile ulaşılabileceğini sözlerine ekledi.

Haber; H. KAYA