Öne Çıkanlar düzcespor şehit yeni otobüs terminali köprüsü Sarayyeri Köyü Düzcespor U-15

Bu haber kez okundu.

HER TÜRLÜ BİLGİLENDİRME YAPILDI
banner197

 Açıklamada Sepaş Enerji müşterilerinin fatura tahsilatlarının yapılmasında yetkili olan Faturamatik Ödeme Kuruluşu AŞ. bünyesinde anlaşmalı bayi olarak faaliyet gösteren söz konusu İletişim Merkezi"nin 8 Aralık 2015 tarihi itibariyle fatura tahsilatı yapma konusunda yetkisi kaldırıldığı hatırlatıldı.

MÜŞTERİLER BİLGİLENDİRİLDİ

8 Aralık 2015 tarihinden itibaren merkezin kapısına "Yeni Sepaş veznesi Dergaz Sokağı'nda hizmetinizdedir" yazısı asılarak ödeme noktasına gelen müşterilerin yeni ödeme noktasına yönlendirildiği bilgisi verildi. Ayrıca ödeme noktaları bilgileri internet sitesinde yenilendiği kaydedildi.

SMS ATILDI

Söz konusu İletişim Merkezi"nden ödeme alınmaya devam ettiğine dair şikayetlerin artması üzerine, Sepaş Enerji olarak 14 Ocak 2015 tarihinde müşterilerimize iş birliğinin sonlandırıldığı yönünde SMS yollandığı, aynı zamanda faturaların arka yüzüne de ödemelerin yapılacağı noktaların bilgilerine yer verildiği belirtildi.

MÜŞTERİLER ESKİ ALIŞKANLIKTAN…

8 Aralık'ta gerçekleşen sözleşmenin feshine ve Sepaş Enerji tabelasının indirilmesine rağmen, eski bir alışkanlıkla bu merkeze gelen müşterilerilerden ''ödeme noktası'' adı altında fatura tahsilatı yapmaya devam edildiğine dikkat çekilerek şu ifadelere yer verildi:

8 ŞUBAT’TA KADAR ELEKTRİKLERİ KESİLMEYECEK!

“Sepaş Enerji olarak üzülerek belirtmek isteriz ki, müşterilerimizin 8 Aralık sonrasında bu noktaya yaptıkları ödemeler, tarafımıza yapılmış sayılmamaktadır. Vatandaşları mağdur ederek kaçan şirket sahipleri nedeniyle, elektrik borcu gözüken, bu konuda kendisine ihbar giden ve elektriği kesilmek üzere olan müşterilerimiz bulunmaktadır. Müşterilerimizin mağduriyetini bir nebze olsun azaltabilmek amacıyla, 8 Şubat Pazartesi gününe kadar bu müşterilerimizin elektriği kesilmeyecektir.8 Aralık 2015 sonrası elektrik faturalarını “İletişim Merkezi''ne ödemiş olan tüm müşterilerimize, borçlarını Müşteri Hizmetleri Merkezimize başvurarak taksitlendirebilme veya yetkili Faturamatikler'de kredi kartına taksitlendirme yapabilme imkanı sağlanmıştır.”

HABER;s.kaşkır



Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
Düzceli 11 ay önce

Böyle bir saçmalık olabilir mi? Süreci yönetemiyorsan kimseye yetki verme kendi tahsilatını kendin yap. Bu tarz bir mağduriyeti gidermek için firmadan hiç bir teminat tutmuyor musunuz elinizde. Suç vatandaşın mı? Bir de dalga geçer gibi lütfedip 8 şubata kadar kesmicez demişler. Allah razı olsun ne diyelim, bize müstehak.

Avatar
mağdur 11 ay önce

vatandaşı kandırmaktan başka bişey değil yetkililieri duyarlılığa davet ediyorum bu resmen canlı soygun bunda sepaşında parmağı var sms cektikleri tarih 14,01,2016 ilişki kestikleri tarih 08,15,2015 arada 35 gün var bu resmen bir soygun sms de bile ilişki kesildiği yazılmamış

Avatar
Sepaş 11 ay önce

Sepaş firması ciddiyetsiz bir şirket olup bu konuda hatalıdır.
Koskoca elektrik dağıtım firmasısın neden adam gibi kendi resmi vezneni açmazsın.
Bir yıl önce bizzat kendilerini arayıp tahsilat gişelerinin vatandaşa güven vermediğini ifade ettim ve ödeme yaptığım yerin anlaşmalı yer olup olmadığının teyidi istedim. Bu konuda hatalılar ve hala ne iş yaptığı belli olmayan yerlere
tahsilat yetkisi veriyorlar.

Avatar
HAKAN 11 ay önce

SMS BİLGİLENDİRMESİ ÖDEME TARİHİNDEN SONRA YAPILMIŞTIR.BU SOYGUNDA SEPAŞIN PARMAĞI VAR...

Avatar
Doğrucu 11 ay önce

55 TL fatura nasıl oluyorda 105 TL olarak geliyor anlaşılır gibi değil. Ekstra 50 TL ne? açıklarmısınız sayın yetkililer. Neden ülkemizde su elektirik dğalgaz internet telefon gibi faturalarda sadece harcadığımızı ödemiyoruz. Neden?Neden?Neden? Bunlar vanatadaşa hizmet değil mi?

Avatar
murat kurt 11 ay önce

sepaş bizlere kendini aklamaya çalışmasın.düzgün kişilere bayilik verseydi bu durum olmazdı yazık günah vatandaşa.

Avatar
Teminat 11 ay önce

iyi de sözleşme yaparken teminat alıyonuz aldığınız teminat la mağdur olanların parasını ödeyin bi zahmet

Avatar
Delirtilmiş vatandaş 11 ay önce

Ya neyi bilgilendirdiniz acaba bir Allahın kuluna mesaj gitmemiş hem 8 aralıkta fes ettik diyosunuz 14 ocakta mesaj göndermişsiniz güya bir ay boyunca nerdeydi o akılsız aklınız !! Hem siz kendinizi düzce tek firma falan mı zannediyosuz uyan millet bu şehirde farklı elektrik firmalarıda var kimse size muhtaç değil bunlardan biri aycan enerji tüm mağdur ettikleri kişiler bu firmaya geçip dava açsınlar bence .. Gerçi soygunculuk bu ülkede baştan kokuyo ....

banner194