Türkiye İstatistik Kurumu verilerine göre, 2008’de yüzde 71,5 olan SGK hizmetlerinden memnuniyetsizlik artıyor.
Adli hizmetlerden memnuniyet oranı da 6,6 puan düşüşle yüzde 45,3’ten yüzde 38,7’ye indi. Söz konusu dönemde kamu hizmetlerinden asayişte memnuniyet yüzde 75,9’dan yüzde 77,1’e, sağlıkta yüzde 63,4’den yüzde 65,1’e, eğitimde yüzde 56,9’dan yüzde 58,1’e yükseldi. TÜİK, 2009 yılı Yaşam Memnuniyeti Araştırması kapsamında “kamu hizmetlerinden memnuniyet” düzeyini inceledi.
Hızlı bir düşüş var
SGK hizmetlerinden memnuniyet düzeyi yüzde 58,9 olarak belirlendi. Söz konusu oran, 2003 yılında yüzde 40,2 düzeyindeydi. Süreç önce arttı sonra hızlı bir düşüş gösterdi