Öncü WhatsApp ihbar hattına gelen ve Başkan Özlü’ye özelden ulaştırılan mektupta çok ilginç tespitler yer aldı. Özellikle araçları kullanan şoförlerin içinde işin ehli olan sayının 15 olduğuna dikkat çekilirken araçları tamire gittiğini takipsizlikten dolayı arızaların yapılmadan devam ettiği vurgulandı.



Araçların lastiklerinin ya yetersiz ya da arızalı olduğu belirtilen mektupta özellikle araçların, şoför tarafından takip edilmesi gereken yağ  ve su bakımlarının yapılmadığına dikkat çekildi.



Kış aylarında kaloriferlerin çalışmamasının yanı sıra otobüslerdeki fren sisteminin de çalışmadığı iddiaları ise kafalarda soru işaretlerine sebep oldu. Çok sayıda biletsiz ve kaçak yolcunu olduğu vurgulanan mektupta birim amirlerinin işletmeyi yeteri kadar takip etmediğinin altı çizildi.
Araç yangınlarının ise otobüslere sonradan monte edilen güvenlik kamerası için döşenen elektrik ve kablo siteminden kaynaklandığı iddia edildi.



Eksik evrakı olan ve işte liyakat sahibi olmayan şoförlerin çalıştırıldığı belirtilen mektupta gerekli tedbirlerin alınması halinde işletmeniz zarar etmeyeceği görüşüne yer verildi.

İşte Başkan Faruk Özlüye yazılan o mektup;
"Değerli başkanım öncelikle saygılarımı arz ederim şahsi adıma bazı görüş ve düşüncelerimi size iletmek istedim ben 15 yıldır bu sektörde hizmet vermekteyim. araçlarda ve denetimle ilgili büyük sorunlar var.
Mesela araçlarda bakım onarım hiç yok.
Yağı suyu eksik.
Frenler arızalı.
Kapılar arızalı.
Kaloriferler bozuk lastikler patlak ya da havası eksik. Bakıma giden araçlar aynı arızadan geri geliyor.
Takibi yapılmıyor. Sağlıksız araçlarla hizmet vermeye çalışıyoruz.
Denetim üzerine düşen görevi yapmıyor.
Seferleri takip etmiyor.
Çoğu zaman boş seferlere büyük otobüslerle 5 -10 kişiyle gidip dönüyoruz.
Dar seferlere hızlı seferler yapılıyor. Bu esnada araçlar çok zarar görüyor.
Tabi ki yolcularla da sorun yaşıyoruz. Saatler yetmediğinden dolayı, hep bir düzensizlik var.
İşin başında bilen biri var gözüküyor ama alt yapısı olmayan liyakat sahibi olmayan bu işi yönetiyor.
Eksik araç ve eksik şoförlerle bu seferler yapılıyor.
Birim amirleri hiç toplantı ve bilgilendirme yapmıyor. Şoförlerin çoğu tecrübeli değil.
Evrakları eksik şoförler çalıştırıldı.
Araçları çok fazla  hor kullanıyorlar.
Birim amirleri bunları takip etmiyor.
Örneğin araç bakımını lastik tamirini belediye kademesinde yapılabilir benim görüşüm.  
Zarar etmiyor ettiriliyor.
Kalifiye elamanlara ihtiyaç var.
Hiç bir tamirin takibi edilmiyor.
Toplu taşımada çok sık duraklar var .
Bize göre bu duraklar azaltılmalı. komple düzenleme şart.
Müdürümüz biz şoförlerle ilgilenmiyor toplantı ve istişareler yapılmalı, şoförlerin çoğu torpille girdiği için kuruma verdiği zararlar gözükmüyor.
Seferlerle ilgili güzel çalışmalar yapılabilir.
Araçlar çoğu zaman yağı eksik seferler yapıyor.
Çok fazla biletsiz kaçak yolcu var .
Bu yüzden zararlar olduğunu gözlemledim. Değerlendirilme yapılırsa 10 yada 15 şoför tecrübeli çıkar.
15 yıldır bu işin içindeyim güzel olumlu tasarruflu faaliyetli çalışma görmedim.
İş disiplini kıyafet disiplini şart.
Araçlara zarar veren şoförler tutuluyor.
Dürüst olanlar değer görmüyor.  
Toplu taşımada olup bitenden sayın başkanımızın haberi olmadığını düşünüyorum.
Saygılarımla."