banner615

banner614

banner701

RAKAMLAR DÜZCE GERÇEĞİNİ ORTAYA KOYDU!

banner619

Dakikaların, hatta saniyelerin önemli olduğu hayati durumlarda asılsız çağrılar yüzünden telafisi mümkün olmayan kayıplar veriliyor. Düzce’de 2019 yılı içerisinde gelen toplam 411 bin 868 çağrının yüzde 56’sının asılsız çağrılardan oluştuğu bildirildi. 2016 yılından bu yana asılsız ihbarlarla hattı meşgul eden toplam 55 kişiye ise idari para cezası uygulandığı açıklandı.

Gündem 04.02.2020, 15:16 04.02.2020, 15:20
2766
RAKAMLAR DÜZCE GERÇEĞİNİ ORTAYA KOYDU!
banner682

Düzce Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen gerçek ve asılsız ihbarlara ilişkin 2016 ile 2020 Ocak ayı arasındaki verileri paylaştı.

İşte son 4 yıllık rakamlar
19 Kasım 2015 tarihinde Düzce’de faaliyete geçen 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü’ne; 2016 yılı içerisinde gelen toplam 471 bin 715 çağrının yüzde 33’ünün asıl, yüzde 67’sinin ise asılsız çağrılardan oluştuğunu bildiren valilik, yazılı açıklamasında şu bilgilendirmelerde bulundu:
“2017 yılı içerisinde gelen toplam 468 bin 891 çağrının yüzde 36’sı asıllı çağrı, yüzde 64’ü ise asılsız çağrılardan oluşmaktadır. 2018 yılı içerisinde gelen toplam 438 bin 614 çağrının yüzde 39’u asıllı çağrı, yüzde 61’i ise asılsız çağrılardan oluşmaktadır. 2019 yılı içerisinde gelen toplam 411 bin 868 çağrının yüzde 44’ü asıllı çağrı, yüzde 56’sı ise asılsız çağrılardan oluşmaktadır. 2020 yılı Ocak ayı içerisinde gelen toplam 29 bin 458 çağrının yüzde 46’sı asıllı çağrı, yüzde 54’ü ise asılsız çağrılardan oluşmaktadır.”    
          
2020 yılı için uygulanacak idari para cezası 521 TL
Gereksiz yere çağrı merkezini meşgul eden kişiler hakkında cezai işlem uygulandığı aktarılan açıklama şöyle devam etti:
“Asılsız ihbar ve gereksiz yere hattı meşgul edenler ile kötü niyetli ve hakaret amaçlı olarak 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayan ve bu davranışlarında ısrar eden kişiler hakkında; Düzce Valiliği’nce 2016 yılında 11 kişiye, 2017 yılında 24 kişiye, 2019 yılında 16 kişiye, 2020 yılında ise bugün itibariyle 4 kişiye 112 Acil Çağrı Merkezleri Kuruluş, Görev ve Çalışma Yönetmeliğinin 23. Maddesi gereğince 5326 sayılı Kabahatler Kanunu 42/A maddesine göre idari para cezası uygulanmıştır. Maliye Bakanlığı’nın 2020 yılı yeniden değerleme oranına göre, çağrı merkezlerini asılsız ihbarda bulunmak suretiyle meşgul ettikleri tespit edilen kişilere, 2020 yılı için uygulanacak idari para cezası 521 TL olup, tekerrürü halinde ise bu ceza iki katı olarak uygulanacaktır.”
Vatandaş memnuniyeti ve hizmet odaklı olarak 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 112 Acil Çağrı Merkezi’ne 2020 yılı Ocak ayı içerisinde günlük ortalama 950 çağrı geldiği bildirilirken, bu çağrıların yaklaşık 513’ünün asılsız çağrılardan oluştuğu vurgulandı.

Hassasiyet çağrısı
Açıklamada, “112 Acil Çağrı numarasının amacı dışında kullanılması, hattın gereksiz yere meşgul edilmesi, gerçekten acil yardım bekleyen kişilerin, çağrı merkezine ve dolayısıyla yardıma ulaşmasında zaman kaybı yaşamasına sebep olabilmektedir. Ayrıca, asılsız çağrılar kamu çalışanlarının gereksiz yere meşgul edilmesine ve kamu araçları ile kamu kaynaklarının gereksiz yere kullanılmasına ve israfa da yol açmaktadır. Dakikaların, hatta saniyelerin önemli olduğu hayati durumlarda asılsız çağrılar sebebiyle telafisi mümkün olmayan maddi ve manevi kayıplar, hatta can kayıpları olabileceği göz önünde bulundurularak konu hakkında hassasiyet gösterilmesi gerekmektedir.” ifadelerine yer verildi.

Düzce pilot iller arasında
Öte yandan İçişleri Bakanlığı koordinesinde yürütülen çalışmalar neticesinde, birden fazla olan acil çağrı numaralarının tek numara 112 altında toplanmasını sağlamak üzere 112 Acil Çağrı Merkezleri kuruldu. İlk etapta, Düzce’nin de bulunduğu 24 pilot il faaliyete geçirilen 112 Acil Çağrı Merkezleri’nin 81 ilin tamamında hizmete sokulması hedefleniyor. Acil çağrı merkezlerinde; Sağlık, İtfaiye, Jandarma, Polis, AFAD ve Orman çağrı hizmetleri bulunuyor.

Yorumlar (4)
Sade Vatandaş 8 ay önce
Bunun şakası yoktur yapılamaz. Israrla devam ediliyorsa zaten zihinsel sorunları olanlardır. Cezai işlemin dışında psikolojik tedavilerde gereklidir.
MUgur 8 ay önce
Paralı arama olsun bak o zaman arayabiliyorlar mı?
Yilmaz 8 ay önce
Bu insanlara nefret ettiği şeyleri yaptiracaksin mesala şahıs FB li ise buna GS min binasını bı hafta temizleyecek son CHP li ise akp binasını temizleyecek son muebetten ağır olur diyorum
Egitim 8 ay önce
Bu duzcenin egitim duzeyini gosterir onun icin duzcede top yekun egitim seferbelligi baslatilmali bu egitim duzeyini gecenlerede kus verilmeli mecbur birakilmali bunun adi insanlik kursu olmali bu sayi o nu gosteriyor
26°
parçalı az bulutlu