İçişleri Bakanlığı tarafından uygulamaya konulan 'Açık Kapı Milletin Kapısı' projesi kapsamında Düzce Valiliği bünyesinde oluşturulan Açık Kapı Bürosu, 15 Mart tarihi itibariyle halkın hizmetine sokuldu. Vatandaşların sorun, talep ve önerilerini iletebileceği Düzce Valiliği girişinde hizmet veren büroya ilişkin Düzce Valiliği’nden yapılan yazılı bilgilendirmede, şunlar kaydedildi: “İçişleri Bakanlığı’nın devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güvenin artması, vatandaş talep ve beklentilerinin tek noktada toplanması ve oluşturulacak politikalara esas teşkil edecek veri analizlerini yapmak amacıyla kurulan Açık Kapı uygulaması vatandaşlarımızın yoğun ilgisini çekmiştir. Bu kapsamda oluşturulan büroda uygun ve özel eğitime tabi tutulan beş personel hizmet vermektedir. Tüm vatandaşlarımızın ve kimlik numarasına sahip kişilerin yararlanabileceği Açık kapı uygulaması internet ve mobil uygulamalardan da iletişim imkanı sağlanmış olup merkeze https://www.acikkapi.gov.tr/ adresinden ulaşılabilmektedir.” Açık Kapı’dan kimler yararlanabilir? Açık Kapı uygulamasından bütün vatandaşların ve yabancı kimlik numarasına sahip göçmenlerin yararlanabilecek. Açık Kapı’ya başvurduktan sonraki süreç nasıl işler? Başvuru yapıldığı anda başvuru sahibine SMS yoluyla bir başvuru numarası gönderilip başvuru elektronik sisteme kaydedilecek. Başvuru sahibi bu numarayla giriş yaparak başvuru durumunu online olarak takip edebilecek. Oluşturulan başvurular konusuna göre ayrıştırılarak ilgili kuruma yönlendirilip 7 gün içinde çözüme kavuşturulması hedeflenirken, taleplerin durumuna göre başvuru sahibiyle birebir iletişime geçilebilecek. Başvurular ve başvuru süreci; ilgili personelin yanında, vali yardımcısı ve bizzat vali tarafından izlenecek. Haber: C.ÜSTÜNER