BU BÖLÜME İLGİ ARTIYOR

Hızla büyüyen ve kalifiye eleman ihtiyacı sürekli artan çağrı merkezlerinin ihtiyacını karşılamak için oluşturulan ön lisans programları bu sene ilk mezunlarını verdi. Türkiye’de genç nüfus istihdamına ve bölgesel kalkınmaya katkı sağlayan çağrı merkezi sektörünün önümüzdeki 5 yıl içerisinde toplam 100 bin kişiye iş imkanı yaratması öngörülüyor. Ülke genelinde Düzce'nin de aralarında bulunduğu 18 üniversitede bulunan Çağrı Merkezi Hizmetleri Ön Lisans Programı’na ilginin arttığını belirten Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Metin Tarakçı, 2014 yılında üniversitelere kayıt yaptıracak bin 575 yeni öğrencinin, kariyer basamakları için yol alacak ve sektöre kazandırılacağını söyledi.

Kalifiye elemana ihtiyacımız var

Çağrı Merkezi Hizmetleri Ön Lisans Programı’nın çağrı merkezlerinin nitelikli eleman ihtiyacının karşılanmasında büyük öneme sahip olduğunu belirten Tarakçı şunları kaydetti: “Çağrı merkezleri gençlerin önündeki diğer sektörlere kıyasla daha hızlı ve farklı alanda birçok kariyer fırsatı sunuyor. Ancak bu kariyer fırsatlarının yakalanabilmesi ve farklı pozisyonlarda konumlandırılacak nitelikli iş gücünün oluşturulabilmesi için kişilerin bu işi meslek olarak seçmeleri ve bu alanda eğitim alarak kendilerini geliştirmeleri çok önemli. Çağrı merkezleri kalifiye elemanlarını kendi bünyelerinde yetiştirmek ve eğitimlerini vererek onlara farklı kariyer seçenekleri sunabiliyorlar. Ancak şu anda Antalya, Bitlis, Burdur, Düzce, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Isparta, İstanbul, Kahramanmaraş, Nevşehir, Samsun, Sivas ve Zonguldak olmak üzere toplam 18 üniversitede Çağrı Merkezi Hizmetleri Ön Lisans Programı bulunuyor. Programı bünyesine dahil eden üniversite sayısının zaman içerisinde daha da artacağına inanıyoruz.

Çağrı merkezlerinde kariyer fırsatları

Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Metin Tarakçı, Türkiye’deki çağrı merkezlerinin hızla büyüdüklerini, Avrupa’da ve özellikle yakın coğrafyada bölgenin en önemli oyuncusu olmaya başladıkların kaydetti ve sözlerine şöyle devam etti: “Sektörümüzde bu işi severek yapan, meslek olarak gören, kendini geliştiren tüm çalışanlarımız için ciddi kariyer fırsatları var. Pazarın büyümesine paralel farklı pozisyonlarda ve işi iyi tanıyan, ekip yönetebilen, kurumundaki iş fırsatlarını iyi değerlendirip karar alma süreçlerine katılabilen nitelikli elemanlara ihtiyaç var. Çağrı merkezlerinde kariyer yapmak isteyen gençler hem aldıkları akademik eğitimler hem de kurumların sağladığı iç eğitimler ile bir sonraki pozisyona kendilerini hazırlamış oluyorlar, kariyer basamaklarında daha hızla yükselebiliyorlar. Türkiye’de çeşitli üniversitelerde Çağrı Merkezi Hizmetleri Ön Lisans Programlarından ilk mezunların verilmiş olması bizleri de heyecanlandırıyor. Gençlerin bu işi meslek olarak görmesi ve bilinçli olarak tercihleri ile eğitimini almaları çok önemli. İlgili bölümlerden mezun olan tüm öğrencilerimize sektörün ihtiyacı olduğunu belirterek tüm mezunlarımıza iş yaşamlarında başarılar diliyorum.“

Haber;C.Üstüner

Bunlar da ilginizi çekebilir

“PROJELERİ HASSASİYETLE TAKİP EDİN” TALİMATI

ANNE-ÇOCUK GÜNÜNDE KEYİFLİ VAKİT GEÇİRDİLER

PROJE AVRUPA BİRLİĞİ TARAFINDAN KABUL EDİLDİ

“BU ÇALIŞMAMIZLA TÜM YURTLARIMIZA GÜZELLİK KATACAĞIZ"

DİNLEYEN HERKESİ DUYGULANDIRDI

YENİ EĞİTİM MODELİNİN AYRINTILARI YARIN NETLEŞİYOR

BIYIK: BU PROJE BİZİM İÇİN DE ÖNEMLİ BİR ADIM

‘ÇOCUK OLMADIĞIMIZ HALDE ÇOCUKLARLA EĞLENİYORUZ’

TEMSİLİ BAŞKAN’IN TALİMATLARI ANINDA YERİNE GETİRİLDİ

ÖĞRENCİLER SON HAZIRLIKLARINI TAMAMLADI

“DÜZCE’NİN DOĞASINI GÖRMEK ONLARI ÇOK MUTLU ETTİ”

BAŞARILARIYLA YİNE DÜZCE’Yİ GURURLANDIRDI…

“KAAN 5. NESİL SAVAŞ UÇAĞI”

PSİKODRAMA YÖNTEMİ İLE KAYGILARI AZALTILACAK

VALİ ASLAN, GÜZEL SANATLAR LİSESİ’NDE

TEORİK VE UYGULAMALI OLARAK ANLATILDI

BAKANLIK UYGULAMANIN YAPILACAĞI TARİHİ AÇIKLADI

ÖĞRENCİLERE ‘TATİLİ VERİMLİ GEÇİRİN’ MESAJI

KREŞ YÖNETİMİ: YALAN İTHAMLARA KARŞI HAKKIMIZI YARGIDA ARAYACAĞIZ

BİLGİ VE DENEYİMLERİNİ AKTARDILAR