DÜZCE’DEKİ SEMİNERDE ANLATILDI

Ticaret İl Müdürlüğü yetkililerince, Düzce Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü ve Kredi Yurtlar Kurumu personeline 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında “Tüketici Olarak Haklarımızı Biliyor muyuz?” konulu seminer düzenlendi.Düzce Valiliği koordinesinde gerçekleşen seminerde , Ticaret İl Müdürü Çiğdem Acar ve Ticaret İl Müdürlüğü personeli Duygu Tezel Çakır, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile ilgili sunum gerçekleştirdi. 8 bin 480 TL’ye kadar başvuru Tüketici Hakem Heyetlerine Seminerde; Ticaret İl Müdürü Çiğdem Acar, Tüketici Hakem Heyetleri, tüketicilerin yaptığı alışverişlerde yaşadıkları anlaşmazlıkların çözüm yeri olduğunu, tüketicilerin yaşadığı sorunlarla ilgili 8 bin 480 TL tutarına kadar olan uyuşmazlıklarda illerde Tüketici Hakem Heyetlerine, ilçelerde ise kaymakamlıklarda bulunan irtibat personellerine başvuruda bulunmaları gerektiğini belirtti. Okulların açılmasıyla birlikte öğrencilerin mağdur olmaması özellikle üniversite kampüsleri ya da perakende satış yerleri kullanılmaksızın tüketicinin ev veya iş yaşantısını sürdürdüğü mekânlar gibi iş yeri dışında yapılan satışlarda cayma hakkının kullanımına ilişkin ispat yükü tüketicilere ait olduğunu, cayma bildiriminin 14 gün içerisinde yazılı olarak (iadeli taahhütlü posta v.b.) veya kalıcı veri saklayıcısı (kısa mesaj, elektronik posta v.b.) ile gerektiğinde ispatı da sağlanabilecek şekilde yapılmasında, ambalaj gibi koruyucu unsurları açıldığı takdirde tüketiciler açısından cayma hakkının kaybına yol açacak aktivasyon kartı gibi dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde satış temsilcilerinin bunları açması ya da kazımasına izin verilmemesi daha sonradan hak kaybı yaşanmaması adına önem arz ettiğini belirtti.

“Tüketici 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir” Daha sonra sunumunu yapmak üzere kürsüye çıkan Ticaret İl Müdürlüğü personeli Duygu Tezel Çakır, sunumunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ile ilgili sunumda bulundu. Sunumunda kısaca işyeri dışında kurulan sözleşmelerde bir tüketicinin almış olduğu ürün ile ilgili cayma hakkının bulunduğu belirten Çakır, “Bunun için tüketici, 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Satıcı yükümlülüklerini yerine getirmezse cayma süresi 1 yıl uzamaktadır. Cayma süresi içinde tüketiciden ödeme veya borçlandırıcı belge alınamaz. Tüketici cayma süresi içinde ürünü kullandığı takdirde (mutat kullanım) üründeki değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Satıcı, 14 gün içinde ürünü geri almalıdır. Tüketici, geri alınmayan malı muhafaza etmekle yükümlü değildir. İnternet, telefon vb. yollarla mesafeli olarak yapılan satın alma davranışları pazardaki payını her geçen gün arttırmaktadır. Mesafeli satın alma yoluyla sipariş edilen ürünler, en geç 30 gün içerisinde tüketiciye teslim edilmelidir. Cayma hakkı süresi 14 gündür. Satıcı tüketiciyi cayma hakkı konusunda bilgilendirmezse, tüketici 14 günlük süreyle bağlı olamaz.”

Bunlar da ilginizi çekebilir

FAALİYET RAPORU PAYLAŞILDI

“FIRSATÇILARA, STOKÇULARA İZİN VERMEYECEĞİZ”

“HERKES ELİNİ TAŞIN ALTINA KOYMALI”

“TEBLİGATLARI BİZ YERİNE ULAŞTIRIYORUZ”

AKÇAKOCA'YI KURTARALIM, YANGIN VAR

KANALA DÜŞEN TOSUN YARIM SAATTE KURTARILDI

AKÇAKOCA'YI KURTARALIM, YANGIN VAR

“DEVLET BOŞUNA PARA VERİYOR”

UZMANLAR UYARDI: MÜCADELEYE BAŞLAYIN

MENFAATİ İÇİN YOLA ÇIKANLAR GÜÇSÜZLEŞİYOR

YEŞİL VADİ’DE ÇOCUKLARA ÖZEL SİNEMA

KAĞIT YÜKLÜ TIRIN DORSESİ ÇIKTI

ÇOCUKLAR 23 NİSAN'DA DOYASIYA EĞLENDİ

MECLİSİN AÇILIŞININ YIL DÖNÜMÜNDE ‘104’ SAYISINI OLUŞTURDULAR

‘ÇOCUK OLMADIĞIMIZ HALDE ÇOCUKLARLA EĞLENİYORUZ’

ÖZLÜ ADAMDIR, SÖZÜNDEN TUTULUR

ÇOCUKLAR GÖSTERİLERİYLE İZLEYENLERİ MEST ETTİ

DEVLET KORUMASINDAKİ ÇOCUKLARLA UNUTULMAZ BİR GÜN…

EKİPLER TALİMATLARI ANINDA YERİNE GETİRDİ

"HİÇBİR ÇOCUK AĞLAMASIN, HER DAİM GÜLSÜN"