Henüz 4 ay önce poliklinik hizmet vermeye başlayan Düzce Atatürk Devlet Hastanesi ile ilgili şikayetler biteceğe benzemiyor. Yeni hastanede şimdi de randevu alarak giden hastalara da sıra alma zorunluluğu getirildi. Daha önce ALO 182'yi arayarak ya da online randevu alarak hastaneye giden hastalar, sıra işlemine girmeden direkt polikliniğe gidebiliyordu. Yeni başlatılan uygulama ile randevulu hastalara da sıra alma şartı getirilmesi tepkiye neden oldu. Durumdan habersiz şekilde randevu aldıkları doktorun kapısında içeri girmek için bekleyen bir çok hasta, saatin gelmesine karşılık çağrılmamalarına anlam veremedi. Randevulu hastaların da hasta kabulde işlem yaptırması gerektiğini bu şekilde öğrenen bir çok hasta ve hasta yakını hem Sağlık Bakanlığı'nın 184 şikayet hattına hem de sıra işlemi yapan devlet hastanesi personeline tepkilerini dile getirdi. Bu gibi düzenlemelerin sürpriz gibi karşılarına çıkmaması gerektiğini belirten tepkili vatandaşlar, ALO 182 Çağrı Merkezi'ndeki görevliler tarafından randevu alınırken bilgilendirme yapılabileceğine işaret etti. Ayrıca hastanenin de bilgilendirici yazılarla hastaları bu tür bir mağduriyetten kurtarabileceğine dikkat çekildi. Monitörler arızalanınca... Öte yandan Düzce'nin uzun yıllar sonra kavuştuğu yeni devlet hastanesindeki monitörlerin de bu sabah bir çok poliklinik önünde hizmet vermediği öğrenildi. Hastaların doktor kapısı yerine geniş alanda sırasının gelmesi için beklemesine olanak sağlayan büyük monitörler ile poliklinik kapısı üzerindeki monitörlerin arızalı olması da sıkıntı yarattı. İsimlerini monitörde göremedikleri için muayene odasının önünde yığılmalar olması da tepki konusu oldu.