Vatandaşların başta kamu kurum ve kuruluşları olmak üzere yaşadıkları zorlukları iletmek ve talep, sıkıntı ve önerilerini devletin zirvesine ulaştırmak amacıyla kullandığı Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), 2021 yılında da Düzce’de yoğun ilgi gördü.
Bir yılda 15 bin 616 başvuru
Düzce Valiliği, 2021 yılına ait CİMER’e Düzce’den yapılan başvurulara ilişkin verileri açıkladı. Buna göre CİMER’E, geçtiğimiz yıl Düzce’den 15 bin 616 başvuru ulaşırken son 4 yılın en yüksek başvuru sayısına ulaşıldı.
En çok internet yolu tercih edildi
Düzceliler, CİMER’E ulaşmak için en çok internet yolunu tercih etti. 13 bini aşkın başvuru internet ortamından yapılırken, 2 bin 267 kişi arayarak, 81 kişi mektupla, 102 kişi ise bizzat Düzce Valiliği’ndeki ofise müracaat etti.
Yüzde 64’ü istek, yüzde 27’si şikayet amaçlı
Başvuruların tipine göre ise Düzceliler, en çok istekte bulunmak üzere CİMER’E ulaştı. Başvuruların yüzde 64.6’sı istek, yüzde 27.3’ü şikayet, yüzde 2.8’i ise bilgi edinme amaçlı yapıldı. 493 vatandaş da farklı konularda CİMER’e ihbarda bulundu.
En çok sosyal yardım için aradılar
Gelen başvuruların konularına göre ise 6 bin 873 adeti sosyal yardımları oluştururken, 774 adeti CİMER’deki başvuru akıbetini öğrenmek isteyenler, 206 adeti virüs salgını, 187 adeti yol ve yol bakım konuları ve 153 adeti ise belediye çöp ve çevre temizlik hizmetleriyle ilgili oldu.
HABER: Mehmet GÜNESEN
