Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) üzerinden kayıtlı olmayan sitelerden alışveriş yapılmaması gerektiği, uzmanlar tarafından sıkça vurgulanıyor. Karekod uygulaması sayesinde tüketiciler, sitenin güvenilirliğini saniyeler içinde sorgulayabiliyor. Cayma hakkı ve iade süreçlerinde yaşanan sorunların çözümü için Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvuru yolları kolaylaştırıldı. E-ticaret dünyasındaki indirim günlerini ve güvenli ödeme yöntemlerini öğrenmek isteyenler, Güncel Haber portalları aracılığıyla bilinçlenebilirler. Kart bilgilerinin korunması için 3D Secure sisteminin kullanılması hayati önem taşıyor.
KARGO VE TESLİMAT SÜREÇLERİ ŞEFFAFLAŞIYOR
Siparişlerin zamanında teslim edilmemesi veya hasarlı gelmesi, online alışverişin en büyük sorunlarından biri olmaya devam ediyor. Yeni düzenlemeyle birlikte kargo firmalarına ve satıcılara, teslimat süreleriyle ilgili daha net bilgilendirme yapma zorunluluğu getirildi. Son dakika ekonomi haberlerine göre, lojistik sektörüne yapılan yatırımlar sayesinde aynı gün teslimat seçenekleri yaygınlaşıyor. Vatandaşların kargo takip numarası ile ürünlerini adım adım izleyebilmesi, belirsizliği ortadan kaldırıyor.
Sosyal medya üzerinden yapılan satışlarda (influencer pazarlaması) vergi denetimleri artırıldı. Faturasız ürün satışı yapan profiller, hem haksız rekabete yol açıyor hem de tüketiciyi garantisiz ürünlerle baş başa bırakıyor. İnternet haber sitelerinde paylaşılan dolandırıcılık hikayeleri, "oltalama" (phishing) yöntemlerine karşı dikkatli olunması gerektiğini hatırlatıyor. Bilinmeyen linklere tıklamak, kredi kartı bilgilerinin çalınmasına neden olabilir.
Yorum ve puanlama sistemleri, satın alma kararını etkileyen en önemli faktörler arasında. Ancak sahte yorumlara karşı da uyanık olmak gerekiyor. En son haber analizleri, yapay zeka destekli botların manipülatif yorumlar yapabildiğini ortaya koyuyor. Ürün açıklamalarının dikkatlice okunması, beklentiyi karşılamayan sürprizlerin önüne geçiyor.
E-ticaret sektöründeki kampanyaları ve tüketici haklarıyla ilgili gelişmeleri Son Dakika Haberleri sayfasından takip edebilirsiniz. Bilinçli tüketici olmak, dijital pazarda güvenle dolaşmanızı sağlar.
