Karakoç ailenin 'İhmal Var' diyerek, doktoru suçladığı, Başhekim Op. Dr. Hamid Özmen'in ise "Burada bir doktor hatası kesinlikle yok" dediği vakayla ilgili yapılan açıklamada şunlar kaydedildi:
"46 yaşındaki Nursel Karakoç, isimli hasta, 10 Aralık 2019 Salı günü saat 08:33'de Düzce Atatürk Devlet Hastanesi Ortopedi Polikliniği'ne sağ dizde ağrı şikâyeti ile başvurmuştur. Hasta, dizinde gelişen enfeksiyon (Septik Artirit) nedeniyle 10 Aralık 2019 Salı günü saat 15:30'da ameliyata alınmış, ameliyat sonrasında da servise alınmıştır. Burada yapılan takipleri sırasında nöbet gelişmiş olup, gerekli tüm müdahaleleri yapılan hasta 16:30'da yoğun bakım ünitesine alınmıştır.
Yoğun bakım ünitesinde yapılan tüm müdahalelere rağmen çoklu organ yetmezliği gelişen hasta, 11 Aralık 2019 Çarşamba günü saat 20:15'de hayatını kaybetmiştir. Olay adli makamlara intikal etmiştir. Ayrıca, konunun safahatıyla ilgili olarak Valiliğimizce gerekli incelemeler başlatılmış olup, süreç hassasiyetle takip edilmektedir."





