Vatandaşların iddiasına göre, otobüs hareket saatinden geç şekilde perona giriş yaptı. Yolculuğun başlamasının ardından sürücünün direksiyon başında uyukladığını fark eden yolcuların, şoförü iki kez uyarmak zorunda kaldığı öne sürüldü.
İddiaya göre sürücü daha sonra sürüş süresinin dolduğunu belirterek değişim yapılacağını söyledi. Bunun üzerine otobüs bir süre bekletildi. Daha sonra direksiyona geçen başka bir şoförün de bir süre sonra sürüş süresinin dolduğunu ifade ederek aracı yol kenarında durdurduğu belirtildi.
Yaşanan gelişmeler üzerine yolcuların can güvenliği nedeniyle jandarma ekiplerine haber verdiği öğrenildi. Yolcular, saatler süren bekleyiş sırasında mağduriyet yaşadıklarını ve yolculuğun güvenli şekilde devam edip etmeyeceği konusunda endişe duyduklarını ifade etti.
Yaklaşık 50 yolcunun bulunduğu otobüste bazı vatandaşların daha sonra kendi imkanlarıyla yolculuğu tamamlamak zorunda kaldığı iddia edildi.
